IDEALSHOP · Публичная оферта
Публичный договор купли-продажи товаров
Официальное предложение ФЛП Мельниченко Наташи Ивановны о продаже обуви и сопутствующих товаров через интернет-магазин IdealShop.
Перед оформлением заказа
Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты. Для заказов на сайте и приобретения товаров по счёту предусмотрены отдельные способы принятия условий Договора.
★
Информация о Продавце
Интернет-магазин IdealShop
Продавец
ФЛП Мельниченко Наташа Ивановна
РНОКПП
2099603945
Магазин
IdealShop
Сайт
Телефон
Email
Адрес магазина
г. Мукачево, ул. Зелёная, 37
Банковские реквизиты
Предоставляются в счёте на оплату
01
Общие положения
Сфера применения и правовая основа
1.1.
Настоящий Публичный договор купли-продажи товаров (далее — «Договор») является публичным предложением Продавца приобрести товары интернет-магазина IdealShop дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2.
Договор опубликован на сайте https://idealshop.com.ua/ (далее — «Сайт») и доступен Покупателю до оформления заказа или оплаты счёта.
1.3.
Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Украины, законами Украины «Об электронной коммерции», «О защите прав потребителей» (в отношениях с потребителями), «О защите персональных данных» и другими применимыми нормами законодательства.
1.4.
Договор применяется к продаже физическим лицам, физическим лицам — предпринимателям и юридическим лицам. Обязательные права потребителей, предусмотренные законодательством, настоящим Договором не ограничиваются.
02
Термины и определения
Кто является сторонами договора
2.1.
Продавец — ФЛП Мельниченко Наташа Ивановна, предлагающая товары через интернет-магазин IdealShop.
2.2.
Покупатель — физическое лицо, физическое лицо — предприниматель или юридическое лицо, заказывающее либо приобретающее Товар для личного, профессионального использования или хозяйственной деятельности.
2.3.
Товар — женская, мужская, детская, анатомическая, ортопедическая и другая обувь, а также сопутствующие товары, представленные на Сайте.
2.4.
Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара, сформированный на Сайте, через менеджера или согласованный сторонами для выставления счёта.
2.5.
Акцепт — полное и безусловное принятие условий настоящей оферты способом, определённым разделом 5, с учётом предварительного предоставления Покупателю существенных условий продажи.
03
Предмет Договора
Что продаётся и как согласовываются характеристики
3.1.
Продавец обязуется передать Покупателю в собственность согласованный Товар, а Покупатель — оплатить и принять его на условиях Договора.
3.2.
Наименование, модель, размер, цвет, количество и цена Товара определяются подтверждённым Заказом или счётом на оплату. При обнаружении расхождений стороны согласовывают их до оплаты или отправки.
3.3.
Право собственности на Товар переходит к Покупателю после его передачи и полной оплаты, если иное прямо не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.
04
Информация о Товаре и цены
Стоимость, наличие и характеристики
4.1.
Основные характеристики Товара приведены в карточках товаров. Фотографии носят информационный характер; оттенки могут отличаться в зависимости от освещения и настроек экрана.
4.2.
Цены указываются в гривнах. Если Продавец не является плательщиком НДС, продажа осуществляется без НДС, что отражается в соответствующих расчётных документах.
4.3.
Стоимость доставки не включена в цену Товара, если иное не указано для конкретного Заказа или согласованного счёта.
4.4.
Продавец может изменять цены на Сайте до подтверждения условий конкретного Заказа. Изменение согласованной цены без согласия Покупателя не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом; очевидные ошибки обсуждаются до выполнения Заказа.
05
Оформление заказа и акцепт
Покупка на сайте и по выставленному счёту
5.1.
Покупатель может оформить Заказ через Сайт либо обратиться к менеджеру по контактам, указанным на Сайте.
5.2.
Для оформления Покупатель предоставляет актуальные контактные данные получателя, способ доставки и оплаты; юридические лица и ФЛП дополнительно предоставляют реквизиты, необходимые для выставления счёта и оформления расходной накладной.
5.3.
До подтверждения Заказа Покупатель может проверить состав Заказа и исправить данные. Продавец вправе уточнить наличие, размер, комплектацию, оплату и доставку.
5.4.
При оформлении на Сайте акцепт осуществляется путём завершения Заказа с подтверждением согласия с условиями оферты. Для заказов по счёту применяется порядок пункта 5.7.
5.5.
Если заказанного Товара нет в наличии, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает замену, ожидание либо отмену Заказа с возвратом полученных средств в соответствующих случаях.
5.6.
Существенные условия конкретной сделки, в частности ассортимент, количество, цена, оплата и доставка, согласовываются до акцепта.
5.7.
Продажа по счёту. Юридические лица, ФЛП и другие Покупатели могут приобретать Товар на основании счёта на оплату. Продавец выставляет счёт после согласования ассортимента, количества, стоимости, сроков и условий доставки. Счёт содержит реквизиты сторон, перечень Товара, сумму к оплате и прямую ссылку на действующую редакцию настоящего Договора. Полная оплата счёта в пределах срока его действия после получения Покупателем существенных условий продажи является акцептом настоящей оферты и подтверждает заключение договора без подписания отдельного документа, если закон или соглашение сторон не требуют иного.
5.8.
Расходная накладная. При продаже юридическим лицам и ФЛП Продавец оформляет расходную накладную по факту передачи Товара и предоставляет её вместе с Товаром либо иным согласованным сторонами способом, в том числе в форме электронного документа по соглашению сторон. Накладная подтверждает передачу Товара и содержит необходимые реквизиты первичного документа.
06
Способы оплаты
Доступные способы оплаты
6.1.
Оплата Заказа в гривнах осуществляется одним из способов, доступных при оформлении: наложенный платёж (оплата при получении); онлайн-оплата через monobank; онлайн-оплата через WayForPay; безналичная оплата на текущий счёт ФЛП; «Оплата частями» ПриватБанка; «Покупка частями» от monobank. Доступность отдельных способов оплаты зависит от условий соответствующего платёжного сервиса, банка и конкретного Заказа.
6.2.
При наложенном платеже Покупатель оплачивает Товар при получении через перевозчика. Возможные комиссии за перевод средств и другие услуги оплачиваются по тарифам перевозчика и платёжного сервиса, если иное не согласовано сторонами.
6.3.
При предварительной оплате обязательство Покупателя по оплате считается исполненным после зачисления средств Продавцу. Для оплаты частями действуют условия соответствующего банка или финансового сервиса, с которыми Покупатель знакомится при оформлении. Если согласованная оплата не поступает в установленный срок, Продавец вправе приостановить или отменить Заказ после уведомления Покупателя.
6.4.
При безналичной оплате по счёту, в том числе юридическими лицами и ФЛП, платёж осуществляется по реквизитам, указанным в выставленном счёте. Покупатель проверяет наименование Продавца, реквизиты и назначение платежа до его проведения.
07
Доставка и получение
Доставка по Украине и получение заказов
7.1.
Доставка Заказов по Украине осуществляется службой «Новая почта» одним из доступных при оформлении способов: в отделение; в почтомат Новой почты; адресная доставка курьером Новой почты.
7.2.
Конкретный способ доставки, адрес или отделение получения и данные получателя Покупатель указывает при оформлении Заказа. При необходимости Продавец может уточнить эти данные до передачи Товара перевозчику.
7.3.
Стоимость и сроки доставки определяются по действующим тарифам и условиям «Новой почты» с учётом населённого пункта, выбранного способа доставки, веса и габаритов отправления. Доставка оплачивается Покупателем, если иное прямо не согласовано с Продавцом или не предусмотрено условиями акции.
7.4.
При получении Покупателю рекомендуется проверить состояние упаковки, количество и комплектность Товара; повреждения при перевозке желательно зафиксировать вместе с представителем перевозчика.
7.5.
Передача Товара юридическим лицам и ФЛП подтверждается расходной накладной и, при необходимости, документами перевозчика. Риск случайной утраты или повреждения переходит в соответствии с согласованными условиями передачи и применимым законодательством.
08
Права и обязанности сторон
Выполнение заказа и коммуникация
8.1.
Продавец обязуется предоставить необходимую информацию о Товаре, передать Товар согласованных характеристик, надлежащим образом его упаковать и рассматривать обращения Покупателей согласно законодательству.
8.2.
Продавец вправе уточнять информацию о Заказе и приостанавливать его исполнение при отсутствии необходимых данных или нарушении согласованных сроков оплаты.
8.3.
Покупатель обязан предоставить достоверные данные, ознакомиться с условиями приобретения, своевременно оплатить и получить Товар.
8.4.
Покупатель вправе получить информацию о состоянии Заказа, Товар надлежащего качества и реализовать права, предусмотренные законодательством Украины.
09
Качество и гарантийные обязательства
Недостатки товара и их рассмотрение
9.1.
Продавец передаёт Товар надлежащего качества, соответствующий подтверждённым условиям Заказа.
9.2.
Гарантийные условия и сроки определяются законодательством, информацией производителя и документацией соответствующего Товара.
9.3.
При обнаружении недостатков Покупателю рекомендуется прекратить использование Товара и обратиться к Продавцу с описанием проблемы, номером Заказа и доступными подтверждающими материалами.
9.4.
Требования по поводу недостатков рассматриваются с учётом характера недостатка, гарантии и законодательства; права потребителей, установленные императивными нормами, не ограничиваются.
10
Обмен и возврат
Права потребителей и отдельные условия для бизнеса
10.1.
Для потребителей — физических лиц. Обмен и возврат Товара надлежащего качества осуществляются в случаях, в сроки и на условиях, установленных законодательством Украины. Для обычного обмена применяется 14-дневный срок, не считая дня покупки, если закон не предусматривает иного. Особенности дистанционных договоров применяются в соответствии с законом.
10.2.
Товар надлежащего качества, который возвращается, должен сохранять товарный вид, потребительские свойства, комплектность и подтверждение приобретения в соответствии с требованиями законодательства. Обувь рекомендуется примерять на чистой поверхности без следов использования.
10.3.
Покупатель предварительно уведомляет Продавца о намерении вернуть Товар и согласовывает способ его передачи. Актуальная информация приведена на странице «Обмен и возврат». При расхождениях приоритет имеют обязательные требования закона.
10.4.
Расходы на пересылку Товара надлежащего качества определяются соглашением сторон и обязательными нормами законодательства; при подтверждённой ошибке Продавца или недостатке применяются предусмотренные законом правила.
10.5.
Возврат денежных средств потребителю осуществляется в срок и способом, установленными применимым законодательством, с учётом способа первоначальной оплаты.
10.6.
Для юридических лиц и ФЛП, приобретающих товары для хозяйственной деятельности, обмен и возврат Товара надлежащего качества осуществляются по соглашению сторон, если иное прямо не предусмотрено законом или индивидуальными условиями продажи. Права в связи с недостатками Товара регулируются применимым законодательством и согласованными условиями.
10.7.
При возврате Товара, приобретённого юридическим лицом или ФЛП по счёту, стороны согласовывают документы для корректировки хозяйственной операции; возврат средств осуществляется по реквизитам соответствующего Покупателя.
11
Ответственность и форс-мажор
Неисполнение обязательств
11.1.
Стороны несут ответственность за нарушение обязательств согласно Договору и законодательству Украины.
11.2.
При задержках, вызванных действиями перевозчика либо обстоятельствами вне контроля Продавца, вопросы ответственности и защиты прав Покупателя решаются согласно законодательству и условиям конкретного Заказа.
11.3.
Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, если докажет их влияние на исполнение, и по возможности уведомляет другую сторону.
11.4.
Ни одно положение Договора не отменяет и не ограничивает обязательные права потребителя.
12
Персональные данные
Порядок обработки и защиты информации
12.1.
Продавец обрабатывает персональные данные физических лиц и представителей Покупателей в пределах, необходимых для оформления Заказов, исполнения Договора, оплаты, доставки, гарантийного обслуживания и выполнения законных обязанностей.
12.2.
В необходимом объёме сведения могут передаваться перевозчикам, банкам, платёжным сервисам, поставщикам платформы интернет-магазина и другим лицам, привлечённым к исполнению Заказа, при наличии надлежащего правового основания.
12.3.
Права субъектов персональных данных и другие условия их обработки определяются законодательством и политикой конфиденциальности на Сайте.
13
Обращения и разрешение споров
Контакты и порядок обращений
13.1.
Вопросы по Заказам, обмену или качеству Товара можно направлять по телефону 063 598 18 38 либо по адресу [email protected].
13.2.
Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Если договориться не удалось, спор разрешается в установленном законом порядке.
14
Срок действия и изменение Договора
Когда применяется соответствующая редакция
14.1.
Договор считается заключённым в момент надлежащего акцепта оферты по процедуре раздела 5 и действует до исполнения обязательств.
14.2.
Продавец вправе опубликовать новую редакцию Договора на Сайте. Она применяется к новым Заказам и счетам, выставленным после её публикации, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законом.
14.3.
К уже заключённым сделкам применяются условия, согласованные на момент их заключения; изменения возможны по соглашению сторон либо на основаниях, установленных законом.
IdealShop
Подтверждение согласия с условиями оферты
Оформление Заказа на Сайте или оплата счёта в установленном порядке означает, что Покупатель ознакомился с соответствующими условиями настоящего Договора и принимает их.